Cómo Negociar con Gente Difícil (PDF) - Jose Ignacio Tobon

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    Datos del Libro
  • Editorial: Kindle
  • Idioma: Español
  • Año: 2016

Sinopsis:

Aquí se presentan las características de diferentes personas difíciles, la forma de administrar los conflictos y concretamente el análisis del modelo de negociación con personas difíciles sugerido por Ury de Harvard. El autor nos orienta de manera muy sencilla para identificar ante todo que clase de persona somos y parte del presupuesto de que no es una persona difícil, lo cual es primer paso para que el lector de cierta manera pueda aceptar que si es una persona difícil.